Een jaar geleden begon Iris Janssen, Industrial Engineer bij Nobleo Manufacturing, met een vraagstuk dat bij de klant op tafel kwam: hoe zorgen we voor structurele kwaliteitsverbeteringen in plaats van ad hoc problemen oplossen?
Dat werd het begin van een traject waarin samen met de klant werd gewerkt aan een 5-jarig (lange termijn) strategische Quality Roadmap, gekoppeld aan de bedrijfsstrategie.
Achtergrond: wat is een quality roadmap?
Een Quality Roadmap is een strategisch plan dat richting geeft aan algemene kwaliteitsverbetering, procesoptimalisatie en cultuurverandering, zo legt Iris uit.
“We analyseren de huidige situatie en identificeren verbetermogelijkheden. Op basis van de resultaten stellen we prioriteiten voor deze verbetermogelijkheden, waarbij we rekening houden met de bedrijfsdoelstellingen. Vervolgens stemmen we de planning en prioriteiten af met de klant en geven we advies.”
Iris JanssenIndustrial Engineer
Uit de Quality Roadmap volgt vervolgens een jaarplan die de prioriteiten, planning en deliverables voor dat jaar weergeeft.
Proces Quality Roadmap
De Quality Roadmap dient als een meerjaren plan. Eerst worden de doelen per jaar gedefinieerd, waar wil en kun je als bedrijf staan over 1, 2 of 5 jaar. Met deze doelen in acht genomen, worden verschillende projecten gedefinieerd. Hierin wordt onderscheid gemaakt in zes categoriën, die in samenwerking met de klant zijn opgesteld.
- Continuous Improvement
- Knowlegde & Competence
- Process
- Organization
- Information Systems
- Culture
Per categorie worden projecten geplot die zijn onderverdeeld in acht verschillende programma’s, waaronder; Quality Culture, Performance steering and digitization, New Product Introduction en N-tier .
Challenge
Een belangrijk onderdeel van het proces is het stellen van de juiste prioriteiten. Het risico bestaat namelijk dat je te veel tegelijk wilt aanpakken, terwijl tijd en capaciteit beperkt zijn. De roadmap helpt om een stap terug te nemen, overzicht te creëren en focus aan te brengen.
Co-create en ownership
Bij Nobleo Manufacturing begeleiden we dit proces altijd in co-creatie én co-ownership met de klant. We bepalen niet alleen samen wat écht belangrijk is, maar nemen ook gezamenlijk verantwoordelijkheid voor de uitvoering. Zo verschuift de aandacht van dagelijkse operationele issues naar het realiseren van structurele en duurzame verbeteringen.
Toekomst
Bij Nobleo Manufacturing streven we naar de ontwikkeling van een generieke Quality Roadmap die organisaties helpt hun kwaliteitsniveau systematisch te verbeteren. Een dergelijke roadmap helpt bedrijven om op een doelbewuste manier in kaart te brengen waar ze nu staan op het gebied van kwaliteit en waar ruimte is voor verbetering. Op basis hiervan kunnen prioriteiten worden vastgesteld en doelgerichte verbeterprogramma’s worden uitgerold. Dit gestructureerde proces biedt organisaties niet alleen een helder startpunt met inzicht in hun verbeterpotentieel en richting voor gerichte groei op het gebied van , maar zorgt er ook voor dat de organisatie opereert als één geheel, met consistente doelstellingen en gedeelde prioriteiten op alle niveaus.
Waarom Nobleo?
Wat deze aanpak van Nobleo Manufacturing onderscheidt, is de combinatie van praktijkervaring, procesinzicht en langetermijndenken. Nobleo werkt met verschillende bedrijven in diverse sectoren, waardoor snel herkend kan worden wat er speelt en wat er nodig is. Belangrijk daarbij is dat dit altijd gebeurt in nauwe samenwerking met de klant. Niet als externe adviseur op afstand, maar als sparringpartner die meedenkt, uitdaagt en samen bouwt aan oplossingen die werken. De focus ligt niet op symptoombestrijding, maar op het voorkomen van terugkerende problemen.
Het uiteindelijke doel? Een organisatie waarin kwaliteit geen afdeling is, maar een mindset.
Ben je benieuwd hoe een Quality Roadmap ook binnen jouw organisatie voor meer structuur en kwaliteitsverbetering kan zorgen?
Neem contact met ons op, we denken graag met je mee.
Achieving New Level Manufacturing Together
Meer weten?
Neem contact op met Iris via iris.janssen@nobleo.nl of vul ons contactformulier in.